智能音箱面臨的四個挑戰

科技   來源:莞訊網  責任編輯:百花殘  2019-09-30 09:44:37
  智能音箱面臨的四個挑戰
 
  智能音箱產品近年來發展較為迅速,中國品牌在這一領域也獲得了不錯的成績。
 
  根據市場調研機構Canalys發布的2019年第二季度全球智能音箱出貨量報告,包括百度、阿里巴巴、小米等在內的三個品牌智能音箱進入全球前五,且均有不同程度增長。需要注意的是,智能音箱在高速增長過程中,仍面臨著不少挑戰,特別是在用戶情況復雜的中國市場。在釘科技看來,挑戰至少會來自四個方面:
 
  其一,用戶對方言識別的需求。
 
  智能音箱,以目前的產品發展情況來看,更多的是需要通過語音來進行人機溝通。中國幅員遼闊,方言多種多樣,差異也比較大。而在個人生活或工作場景,使用方言進行人機交互的情況是存在的。即便不直接使用方言,各地方言也對不同用戶的口音造成了實際影響,智能音箱品牌不可能不考慮這些因素。
 
  對于方言上的支持自然會伴隨著研發與資金的投入。
 
  當然,一些品牌已經看到了支持方言的需求。今年3月,阿里宣布投入1億元進行方言保護。今年6月,阿里還舉辦了方言大賽,由冠軍給天貓精靈配音。
 
  其二,用戶對隱私保護的需求。
 
  智能音箱通過語音交互,進行錄音、上傳, 并通過人工的方式進行分析、優化,是對識別準確度、語句理解程度進行優化的常見方法。這個過程中,會涉及隱私問題,比如,信息的加密、上傳、保存是否安全,分析人員如何處理用戶個人信息等。
 
  上述將影響用戶對智能音箱的選購意愿。根據MusicWatch此前的一項調查,約有一半的受訪者表示他們擔心智能音箱設備相關的隱私問題。
 
  其三,用戶對使用場景的需求。
 
  除了方言支持和隱私保護,智能音箱產品的使用場景擴展也是不少用戶迫切需要實現的。比如,曾經有用戶將天貓精靈“改裝”成“車載版”,隨后,官方供車載使用的天貓精靈語音助手得以推出。
 
  就固定場景而言,在釘科技看來,商用和教學是有需求的場景,如何補充場景的適應能力,在滿足大眾需求的同時,滿足細分需求,是產品研發的機會,也是挑戰。
 
  其四,其它終端帶來競爭壓力。
 
  智能音箱一度被認為會是智能家居時代的“過渡產品”,當下和未來,智能音箱仍面臨著其他終端產品帶來的強挑戰。
 
  從當下來看,競爭主要來自電視產品。語音交互基本成為了電視產品的標配,更進一步,部分產品直接集成“智能音箱模式”,可以在屏幕關閉狀態下作為智能音箱使用。而從智能音箱本身的發展來看,帶屏產品的出現,部分是為了以多維交互的實現應對電視的壓力,但實際上也更直接把自身放在了與電視競爭的維度。
 
  除了電視之外,其他家電也有集成智能音箱的趨勢,比如,搭載了語音交互的智能空調、融合了智能音箱功能的無線路由器等已經出現。
 
  綜上,智能音箱雖然在第二季度保持了較高的增長,中國品牌也在這一領域獲得了不錯的成績,但發展和普及的挑戰也同樣存在,特別是隱私保護。如果能夠比較有效地解決以上問題,在當前這個智能家居本身的初級階段,智能音箱還會有不小的成長空間。(來源: 釘科技)
 

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